∣  訂購須知  ∣

商品說明

• UFU烏芙甜品所有商品皆為新鮮手工製作，我們最快出貨日為下單後2-3個工作天(例假日及國定假日不出貨)。
• UFU烏芙甜品均純手工製作，不添加香料、防腐劑；戚風蛋糕最佳賞味期為冷藏三日、冷凍七日，收到後請盡速食用完畢，已拆封或未食用完的甜品務必妥善存放。
• UFU烏芙甜品所有產品皆依照食品業者程序正常申請，並有投保產品責任險之義務，顧客均可安心食用。
• 食品業者登陸字號：H-187422610-00000-5；投保產品責任險字號：131710AKP0000289)

商品食用、保鮮與保存說明

• 烏芙甜品之商品均為新鮮製作生產，含有新鮮水果之商品，建議於當日食用完畢風味較佳。
• 未食用完畢之商品請妥善存放於封閉的蛋糕盒內，避免因冰箱冷藏空氣帶走蛋糕水分，影響甜點口感。
• 商品一經拆封、確認售出後，本店家恕不退換。

訂購注意事項

• 確認下單前，請務必再次確認商品口味、數量及配送資訊是否正確。
• 下單成立後，付款時間為三天時效，如逾期未在三天內完成付款，金流系統會自動判斷付款失敗，故系統會自動取消此訂單，請留意付款時效。
• UFU烏芙甜品訂單均為接單訂製商品，純手工新鮮製作，完成付款後，約2-3個工作天寄出(遇假日順延)。
• 生日蛋糕每日接單數量有限，製作期需3-5工作天，請先與客服確認接單再下單。
• 每筆訂單最大量限制為「10條」不同種類/口味之甜品蛋糕，如需大量訂購請洽詢線上客服。
• 線上官網訂單開放「宅配服務」及「工作室自取」，如需部分宅配或自取，請協助分開下單。
• 如您購買的品項中，有兩種不同溫層（冷凍/常溫)之配送方式，請協助分開下單，運費依該筆訂單計之，恕不合併計算。
•  如遇有任何/問題及需求，歡迎直接洽詢0909-517418（客服服務時間09:00-18:00）或至聯絡我們頁面留言。

付款方式

• 綠界支付：提供 (1)信用卡 (2)ATM匯款 
  可自行選擇合適的方式進行付款，支付流程時如有發生任何狀況請立刻通知線上客服人員協助。 
   

配送服務相關

• 冷凍商品皆為黑貓宅配寄送；常溫商品為順豐速運(繁盛時期為新竹物流)配送，配送地點限台灣本島地區。    
• 每筆訂單消費滿$2,000即免運，每筆單僅限寄送單一地點，若有需要拆單配送請另外個別下單。
• 進入結帳流程，顧客可於訂單備註希望到貨日期區間(範例:希望6/1~6/2送達)，我們會盡量安排您指定的希望到貨日前一天出貨，如遇年假及節慶連假則另行公告。 
• 若因不可抗之因素致使商品無法如期配送時，UFU將主動聯繫客戶訊息，擇日另行送達。
•  年節/繁盛期間僅可盡力配合，無法完全保證於您希望的日期與時段到達，實際送達時間以物流業為主，如有特殊需求請務必提早訂購，以避免耽誤您的計畫行程，下訂前請斟酌。

宅配運費說明【全館滿$2000免運費】

• 冷凍宅配
  長條蛋糕1~2條 冷凍宅配運費$160
  長條蛋糕3~6條 冷凍宅配運費$225

• 常溫宅配
  酥芙圓餅1~2盒 常溫宅配運費$80
  酥芙圓餅3盒以上運費$100

甜點工作室自取資訊【僅開放慶祝/生日蛋糕自取】

• 地　　址：桃園市中壢區領航南路三段468號(國際商務城1樓大廳)    
• 客服專線：0909-517-418
• 取貨時間：週一 - 週五 10:00 - 12:30、13:30 - 17:00（例假日及國定假日休息）
• 備註：抵達時請告知大樓管理員致電4F-7，將有專人帶蛋糕來，請您於1F大廳稍後，謝謝。 
• 請於訂單備註您預計取件的時間。(範例: 8/1 下午2:30取件)

※如有任何退換貨需求，請至售後服務內頁詳閱。

※為維護雙方權益，下單前請詳閱服務訂閱條款。

※如需異業合作/大量訂購需求，歡迎洽詢UFU客服。