∣ 訂購須知 ∣
酥芙圓餅訂購須知
- 酥芙圓餅為接單製作,訂單付款完成後,製作期需3~5工作天寄出(不含假日)。
- 酥芙圓餅質地酥鬆,因運送過程不可控因素,有可能碰撞碎裂,若您非常介意產品收到時的完整性,請斟酌下單。
- 酥芙圓餅最佳賞味期限12天(常溫保存)。
訂購注意事項
- 確認下單前,請務必再次確認商品口味、數量及配送資訊是否正確。
- 下單成立後,付款時間為三天時效,如逾期未時效內完成付款,金流系統會自動判斷付款失敗,故系統會自動取消此訂單,請留意付款時效。
- UFU烏芙甜品訂單均為接單訂製商品,純手工新鮮製作,完成付款後,約3-5個工作天寄出(不含例假日及國定假日)。
- 可於訂單備註希望到貨日期區間,我們將會安排到貨日前一天寄出。(請備註大於付款日3工作天後的日期) (勿選週日週一到貨)
- 生日蛋糕每日接單數量有限,製作期需3-5工作天,請先與客服確認接單再下單。
- 每筆訂單最大量限制為「20件」不同種類/口味之甜品蛋糕,如需大量訂購請洽詢線上客服。
- 線上官網訂單開放「宅配服務」及「生日蛋糕工作室自取」,如需部分宅配或自取,請協助分開下單。
- 如您購買的品項中,有兩種不同溫層(冷凍/常溫)之配送方式,請協助分開下單,運費依該筆訂單計之,恕不合併計算。
- 如遇有任何/問題及需求,歡迎直接洽詢0909-517418(客服服務時間09:00-18:00)或至聯絡我們頁面留言。
商品說明
- UFU烏芙甜品均純手工製作;酥芙圓餅常溫保存十二天、戚風蛋糕最佳賞味期為冷藏三日、冷凍七日,收到後請盡速食用完畢,已拆封或未食用完的甜品務必妥善存放。
- UFU烏芙甜品所有產品皆依照食品業者程序正常申請,並有投保產品責任險之義務,顧客均可安心食用。
- 食品業者登陸字號:H-187422610-00000-5;投保產品責任險字號:131710AKP0000289)
商品食用、保鮮與保存說明
- 烏芙甜品之商品均為新鮮製作生產,含有新鮮水果之商品,建議於當日食用完畢風味較佳。
- 未食用完畢之蛋糕類商品請妥善存放於封閉的蛋糕盒內,避免因冰箱冷藏空氣帶走蛋糕水分,影響甜點口感。
- 商品一經拆封、確認售出後,本店家恕不退換。
付款方式
- 綠界支付:提供 (1)信用卡 (2)ATM匯款
可自行選擇合適的方式進行付款,支付流程時如有發生任何狀況請立刻通知線上客服人員協助。
配送服務相關
- 宅配運送時間為週二至週五 (週一週日不配送)。
- 冷凍商品皆為黑貓宅配寄送;常溫商品為順豐速運(繁盛時期為新竹物流)配送,配送地點限台灣本島地區。
- 進入結帳流程,顧客可於訂單備註希望到貨日期區間,我們會盡量安排您指定的希望到貨日前一天出貨,如遇年假及節慶連假則另行公告。
- 若有指定希望到貨日期請於訂單備註大於付款日3工作天後的日期 (勿選週日/週一到貨) 。
- 若因不可抗之因素致使商品無法如期配送時,UFU將主動聯繫客戶訊息,擇日另行送達。
- 年節/繁盛期間僅可盡力配合,無法完全保證於您希望的日期與時段到達,實際送達時間以物流業為主,如有特殊需求請務必提早訂購,以避免耽誤您的計畫行程,下訂前請斟酌。
宅配運費說明【全館滿$1200免運費】
甜點工作室自取資訊【僅開放慶祝/生日蛋糕自取】
- 地 址:桃園市中壢區領航南路三段468號(國際商務城1樓大廳)
- 客服專線:0909-517-418
- 取貨時間:週一 - 週五 10:00 - 12:30、13:30 - 17:00(例假日及國定假日休息)
- 備註:抵達時請告知大樓管理員致電4F-7,將有專人帶蛋糕來,請您於1F大廳稍後,謝謝。
- 請於訂單備註您預計取件的時間。(範例: 8/1 下午2:30取件)
※如有任何退換貨需求,請至售後服務內頁詳閱。
※為維護雙方權益,下單前請詳閱服務訂閱條款。
※如需異業合作/大量訂購需求,歡迎洽詢UFU客服。